Última actualización: 31 de octubre de 2026.
BETAP ("nosotros") es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este aviso. Puedes contactarnos en [email protected] para cualquier duda sobre tus datos.
Nunca vendemos tu información personal identificable. Los reportes que vendemos o compartimos son siempre agregados y anónimos — nadie fuera de BETAP recibe tu nombre, tu contacto ni tu historial individual de visitas. Los datos fiscales y de facturación (sección 9) no entran en ningún reporte, ni siquiera agregado.
Usamos proveedores de infraestructura para operar BETAP, que procesan datos por nosotros bajo sus propias políticas de privacidad: Google Firebase (autenticación y notificaciones), Cloudflare (hospedaje, seguridad y analítica web), LiveKit (transmisiones en vivo y llamadas de voz), Open-Meteo (clima, con coordenadas aproximadas), Klipy (buscador de GIFs), Microsoft Clarity (mapas de calor y grabaciones anónimas de cómo se usan las pantallas públicas, con los campos de formulario enmascarados; no se usa en paneles, mensajes ni cuentas) y nuestro proveedor de servidores en la nube. Para la facturación, además, el proveedor de timbrado autorizado por el SAT que elija cada negocio (ver sección 9). No los usamos para venderte publicidad de terceros ajenos a la red de Aliados de BETAP.
Puedes solicitar acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos personales (derechos ARCO), así como revocar tu consentimiento, escribiendo a [email protected]. Responderemos en un plazo razonable.
La app de BETAP en Google Play es un empaquetado (Trusted Web Activity) del mismo sitio web betap.world. No recaba ningún dato adicional a los descritos en este aviso: no usa identificadores de publicidad ni accede a tus contactos. La ubicación, la cámara, el micrófono, NFC y las notificaciones se solicitan solo cuando usas la función que los necesita, mediante los permisos de tu navegador o dispositivo, y puedes revocarlos en cualquier momento. Toda tu información se procesa exactamente igual que si usaras BETAP desde el navegador.
BETAP no está dirigida a menores de 13 años y no recabamos a sabiendas sus datos personales.
Puedes eliminar tu cuenta de cliente de BETAP (app y sitio web) en cualquier momento, directamente desde la app:
Al eliminar tu cuenta se borran de forma permanente e inmediata: tu nombre, WhatsApp/correo, puntos, cupones, calificaciones, publicaciones de Comunidad, likes, retos, logros y giros de ruleta asociados a tu cuenta. Tus escaneos y cupones ya usados se conservan de forma anónima (sin vincularse a ti) únicamente para las estadísticas agregadas de los Aliados, conforme a la sección 3 de este aviso.
Si prefieres solicitarlo por escrito en vez de hacerlo tú mismo desde la app, escribe a [email protected] desde el WhatsApp o correo asociado a tu cuenta y la eliminaremos en un plazo máximo de 30 días.
Cuando pides una factura a un negocio que usa BETAP (por el QR del ticket, un link o en caja), recabamos tu RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal, uso del CFDI, correo y, si lo das, tu WhatsApp. En este caso el responsable de tus datos es el negocio que te factura; BETAP solo los guarda y procesa por encargo suyo para emitir tu factura.
Para qué se usan: únicamente para emitir, enviar, corregir o cancelar tus facturas de ese negocio, y para que la próxima vez que le pidas factura no tengas que volver a escribir todo. Nada más.
Quién los ve:
Lo que nunca hacemos con tus datos fiscales: venderlos, compartirlos con otros negocios, usarlos para publicidad o promociones, ni incluirlos en estadísticas o reportes. A BETAP no le sirven para nada más que emitir tu factura.
Cómo los protegemos: viajan cifrados (HTTPS); las llaves del proveedor de timbrado se guardan cifradas y nunca se muestran; el link de cada factura usa un código largo e irrepetible; y los XML de facturas que el negocio recibe de sus proveedores se guardan en un almacenamiento privado que solo ese negocio puede descargar.
Cuánto tiempo se guardan: las facturas y sus datos se conservan el tiempo que exigen las leyes fiscales (en general, 5 años conforme al artículo 30 del Código Fiscal de la Federación). Tus datos de contacto para autocompletar (correo y WhatsApp) puedes pedir que se borren en cualquier momento.
Para ejercer tus derechos ARCO sobre estos datos puedes dirigirte al negocio que te facturó o escribir a [email protected] y lo canalizamos.
Si este aviso cambia de forma importante, te lo haremos saber la próxima vez que abras BETAP.
Las reglas de uso y moderación están en los Términos y reglas de la comunidad.